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5月24日 莱芜农商银行 存折换折存疑问 农商银行线下落实

来源:莱芜传媒网 记者: 时间:2018-05-28浏览人数:
导读: 莱芜农商银行党委副书记:王鑫 资产管理部总经理:孙吉 信贷管理部总经理助理:赵勇亮 业务发展部总经理助理:亓军华 营业部营业室主任:李红 存折换折存疑问 农商银行线下落实 5月24日,莱芜农商银行党委副书记王鑫做客政风行风热线直播间,节目内外共接听热线3个,节目内答复1个,承诺节目后调查核实的1个,立即办理的1个,收到网友提问12个。就立即办理的问题,政风行风热线记者进行了跟踪采访,请听记者建良发来的报道。 在今天早上的政风行风热线节目中,有听众拨打热线咨询,存折的页面用完了之后,能更换新的么?为什么去高庄支行

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莱芜农商银行党委副书记:王鑫
资产管理部总经理:孙吉
信贷管理部总经理助理:赵勇亮
业务发展部总经理助理:亓军华
营业部营业室主任:李红


存折换折存疑问 农商银行线下落实

    5月24日,莱芜农商银行党委副书记王鑫做客政风行风热线直播间,节目内外共接听热线3个,节目内答复1个,承诺节目后调查核实的1个,立即办理的1个,收到网友提问12个。就立即办理的问题,政风行风热线记者进行了跟踪采访,请听记者建良发来的报道。
    在今天早上的政风行风热线节目中,有听众拨打热线咨询,存折的页面用完了之后,能更换新的么?为什么去高庄支行办理的时候说不给换?另外,办理银行卡有年龄限制么?下线后,记者跟随莱芜农商银行的工作人员来到莱芜农商银行高庄支行了解情况。

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莱芜农商银行高庄支行会计主管王丽告诉记者【根据听众反映情况,我们第一时间与反映问题的客户取得联系,针对这种情况我行进行了解,前期是因为我行存折换发情况较多,客户来办理换发业务时,凭证已使用完毕。
  王丽说,高庄支行已经向总行提出了申请,现在已经新到了一批存折,客户可以携带旧存折和身份证件来网点进行更换。王丽【
我行已协调相关部门,加大凭证供应,做好与客户的解释工作,杜绝此类问题再次发生,为周边居民提供贴心周到的服务。
   据了解,存款人存折满页、存折消磁或者存折损坏的,可向就近农商行申请换折,也可以由代理人办理,但是存折未满页,无正当理由的不得进行换折。

另外,针对听众咨询办理银行卡是否有年龄限制的问题,王丽向记者介绍说:【现在我们开户的流程是,第一个是十六周岁以上,具有完全民事行为能力的自然人,持本人身份证、有效身份证件,到柜台办理即可。但是十六周岁以下的需要有监护人带领前来办理,并提供代理人身份证件及帐户所有人的身份证件和户口本前来办理。

记者:建良

责任编辑:lwcm
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