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建行莱芜分行做客《政风行风热线》

来源:莱芜传媒网 记者: 时间:2018-11-07浏览人数:
导读: 建行莱芜分行党委委员、副行长:唐元锋 营运管理部总经理:吴素卿 个人金融部副总经理:吕文江 信用卡中心副总经理:李传凤 个贷中心客户经理:张旭 记者追踪:建行ETC换车后怎么办? 11月2日,建行莱芜分行党委委员、副行长唐元峰做客政风行风热线直播间,节目内外共接听热线8个,节目内答复5个,承诺节目后调查核实的2个,立即办理的1个,网友提问2个。就立即办理的问题,政风行风热线记者进行了跟踪采访,请听记者建良发来的报道。 节目中,有市民拨打热线咨询,建行的ETC业务的相关问题,下线后,记者来到建行莱芜分行了解情况。 建行

建行莱芜分行党委委员、副行长:唐元锋

营运管理部总经理:吴素卿

个人金融部副总经理:吕文江

信用卡中心副总经理:李传凤

个贷中心客户经理:张旭


记者追踪:建行ETC换车后怎么办?

    11月2日,建行莱芜分行党委委员、副行长唐元峰做客政风行风热线直播间,节目内外共接听热线8个,节目内答复5个,承诺节目后调查核实的2个,立即办理的1个,网友提问2个。就立即办理的问题,政风行风热线记者进行了跟踪采访,请听记者建良发来的报道。

    节目中,有市民拨打热线咨询,建行的ETC业务的相关问题,下线后,记者来到建行莱芜分行了解情况。


    建行莱芜分行个人金融部副总经理吕文江告诉记者,建行ETC是建行与省交通厅联合办理的高速收费不停车业务,现在有借记卡和信用卡两种卡可以办理,客户可以根据自己的需求选择合适的卡种。【如果选择借记卡的话,需要我们往卡里储值。如果选择信用卡的话,可以用我们信用卡的额度进行扣款,然后后续再进行信用卡的还款的就可以。】

    记者在采访中了解到,办理建行ETC业务,需要本人携带身份证和行驶证,到银行柜台办理借记卡或者信用卡,卡片办理完成后进行签约,最后去安装OBU设备。【目前我们莱芜市的安装点,莱城片的话是在鲁中东大街9号,就是我们市行的营业部,钢城片的话是在钢城区支行,府前大街钢城支行。】

    针对听众提出的更换车辆或者更换车牌号后,ETC无法使用的问题,吕文江告诉记者,根据一车一卡一标签的原则,当车辆信息发生变更时,需要更换ETC卡重新签约。【这种情况需要带着身份证,带着当时绑定的借记卡或者信用卡,如果是车牌号有变更,或者是车辆信息有变更,需要从我们柜台办理车辆信息的变更。变更完之后,再做OBU的重新安装就可以。】

    那办理建行ETC是否需要收取手续费呢?吕文江告诉记者,按照监管部门的收费标准,建行借记卡是有五元钱的工本费和十元钱的年费,如果客户是首次办理建行的借记卡,或者是从建行办理的借记卡从来没有申请过免年费的话,可以指定这张借记卡永久的进行年费减免。【我们的信用卡有两种卡,一种是金卡,一种是汽车卡,金卡的话是刷卡三次就可以免年费,汽车卡的话,每年有200元的年费,我们有建行的增值服务,包括积分换油,免费道路救援还有每周免费洗车,这两种卡片是用户可以根据自己的需求选择办理。】 记者:建良


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